近日,2023第四屆金融服務(wù)創(chuàng)新與客戶體驗(yàn)峰會在上海舉辦。江蘇蘇寧銀行憑借在客戶體驗(yàn)領(lǐng)域的創(chuàng)新表現(xiàn),榮獲“金鼎獎·最佳金融客戶體驗(yàn)創(chuàng)新獎”。
江蘇蘇寧銀行是江蘇省首家獲得國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的商業(yè)銀行,入選穆迪“全球20家新銳銀行”、《亞洲銀行家》“全球10大數(shù)字銀行”。
江蘇蘇寧銀行以“科技使金融更簡單”為使命,開業(yè)6年來,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、金融云、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等前沿?cái)?shù)字科技,改造復(fù)雜的傳統(tǒng)金融服務(wù),發(fā)展簡單的數(shù)字金融服務(wù),不斷提升交易效率、優(yōu)化用戶體驗(yàn)。目前,該行已成為江蘇省內(nèi)開戶最快的銀行之一,在全省首家采用6位純數(shù)字簡密,完善智能化線上化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),實(shí)現(xiàn)手機(jī)號轉(zhuǎn)賬、免輸卡號綁定銀行卡、貸款快批快用等便捷功能,有效提升用戶滿意度和服務(wù)可及性。